Devoir faire entretenir ou réparer sa voiture est souvent source de stress : il est difficile de trouver un garage de confiance et cela peut engendrer de nombreux frais. Bien que de nombreux facteurs entrent en ligne de compte au moment de choisir un garage automobile, si vous risquez d’un véhicule Citroën, il sera toujours préférable de trouver un garage Citroën à proximité. Nous avons dressé ici une liste des principaux avantages de faire entretenir son véhicule chez le concessionnaire ou dans un garage agréé.
5 raisons de faire entretenir son véhicule dans une concession
Les garanties
La plupart du temps, les constructeurs automobiles offrent des garanties sur les pièces et la main-d’œuvre que nul autre garagiste ne peut égaler. Sur le long terme, si l’une de vos pièces présente un défaut ou devient obsolète, sa garantie couvrira les frais encouragés. De plus, les concessionnaires ont bien souvent un catalogue de pièces bien plus fourni et un délai de réception des commandes bien plus réduit que les réseaux de centres auto ou les garagistes sans enseigne.
L’utilisation des pièces d’origine
Pour un travail de qualité, deux éléments doivent être pris en compte : une main d’œuvre qualifiée et l’utilisation de pièces d’origine. Les garages indépendants utilisent rarement les pièces provenant des fabricants d’équipements d’origine (OEM). L’expertise d’un technicien formé à l’utilisation des pièces d’origine est la garantie du bon fonctionnement d’un véhicule pendant des années.
Les remises
Les concessionnaires proposent souvent des remises sur les pièces et les travaux d’entretien après avoir vendu un véhicule. Faire entretenir son véhicule chez un concessionnaire permet parfois de réaliser de belles économies. Certains garages agréés proposent aussi des programmes fidélité. En tant que client habituel, il est alors possible d’obtenir des rabais.
Les équipements de diagnostic avancés
Contrairement à la plupart des garages indépendants, les garages agréés disposent des dernières technologies et de divers équipements de diagnostic avancés. Le moindre problème est donc identifié et résolu facilement, sans avoir à amener le véhicule plusieurs fois au garage.
Les mécaniciens automobiles certifiés
Tous les mécaniciens du centre de service d’un concessionnaire sont certifiés. Cela signifie qu’ils ont été formés pour réparer correctement les voitures. Ils sont des spécialistes de la marque pour laquelle ils travaillent. Si certains garages indépendants sont totalement fiables, d’autres ne disposent pas de personnel suffisamment qualifié pour assurer les réparations de tous les types de voitures. De ce fait, il est parfois nécessaire de prendre un deuxième rendez-vous et de payer des frais supplémentaires pour une même réparation.
Des avantages Citroën exclusifs
- un large réseau : le réseau Citroën s’étend à l’échelle mondiale. Il est possible de trouver un garage agréé à seulement quelques kilomètres de l’endroit où l’on se trouve, et ce, partout dans le monde ;
- un service de collecte et de livraison : en confiant son véhicule à un garage Citroën, il est possible de faire une personne de l’atelier pour récupérer le véhicule à son domicile ou sur son lieu de travail et le ramener une fois l’entretien effectué ;
- un bilan de santé vidéo : chez Citroën, avant toute intervention, le mécanicien effectue un bilan de santé du véhicule filmé. Si des travaux supplémentaires doivent être réalisés, le propriétaire du véhicule en est directement informé ;
- des moyens de financement flexibles : les garages agréés Citroën proposent des options de financement flexibles pour s’adapter au budget de chacun. Il est notamment possible d’étaler le coût des réparations, de l’entretien et de la maintenance afin de limiter les frais mensuels ;
- un dossier d’entretien numérique : dans le mais de maintenir les conducteurs informés des futures interventions à réaliser, Citroën a mis en place un dossier d’entretien numérique doté d’un calendrier et qui recense tous les travaux effectués jusqu’alors sur le véhicule.
